Notre engagement envers l’inclusion sociale, le transport efficace et l’aide bienveillante à domicile
Maintenir son autonomie tout en restant chez soi est essentiel pour le bien-être de nos aînés et des personnes en situation de fragilité. Notre service d'aide à domicile à Arras propose des prestations personnalisées et bienveillantes pour faciliter les actes de la vie quotidienne. Qu’il s’agisse d’une aide ménagère, d'une assistance pour les courses ou d'un soutien moral, nos équipes interviennent directement chez vous avec professionnalisme.
Contacter notre antenne d'ArrasActeur engagé de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), AlphaTransports & Services adapte ses interventions à la réalité de chaque foyer. Nos prestations à Arras et dans les communes limitrophes de l'Arrageois permettent de soulager les aidants familiaux tout en sécurisant le quotidien des bénéficiaires. Pour simplifier la vie quotidienne, vous pouvez également combiner ce service avec notre offre locale de portage de repas à domicile.
Nos auxiliaires de vie et aides ménagères se déplacent au cœur des différents quartiers d’Arras et de son agglomération. Rigoureusement formées, nos équipes veillent au respect des habitudes de vie des bénéficiaires, en parfaite adéquation avec les normes d'accessibilité et de bientraitance.
Notre conseiller de secteur organise un rendez-vous gratuit à votre domicile à Arras pour analyser votre situation. Nous faisons le point sur les aides financières mobilisables (APA, PCH, caisses de retraite) et définissons ensemble le planning d'intervention.
Afin de garantir une relation de confiance et sereine, nous sélectionnons l'intervenant idéal par rapport à vos attentes. Nous venons vous le présenter personnellement lors de la toute première prestation à votre domicile.
Nous assurons un suivi régulier pour vérifier votre entière satisfaction. En cas d’absence ou de congés de votre intervenant habituel, notre équipe d'Arras planifie immédiatement un remplacement pour garantir la continuité complète de vos services d'aide.
Simplifiez vos démarches de maintien à domicile grâce à nos prestations interconnectées :
Un déplacement médical ou personnel ? Commandez notre service de transport PMR adapté.
Des menus savoureux livrés chez vous par notre service de portage de repas.
Prenez l'air et découvrez l'Artois grâce à nos circuits touristiques adaptés.
Nous gérons la logistique de groupe pour les sorties EHPAD et résidences.
Notre engagement envers l’inclusion et l’aide bienveillante fait d’AlphaTransports & Services un partenaire historique du Département dans l'Arrageois. En choisissant notre association, vous participez activement à une démarche d'insertion sociale et professionnelle locale, tout en bénéficiant de prestations de services à la personne de haute qualité. Nos solutions de transport solidaire complètent notre offre pour assurer une mobilité totale à tous les habitants du secteur.
Toutes nos prestations de services à la personne vous donnent droit à 50% de crédit d’impôt.
Contactez notre équipe arrageoise pour étudier vos besoins et planifier une visite d'évaluation.
⭐ Ce sont nos bénéficiaires qui en parlent le mieux
La bientraitance, la régularité et la gentillesse de nos intervenants font la force de notre service. Découvrez les avis certifiés de nos bénéficiaires et de leurs familles.
Consulter les avis Google My Business1. Comment bénéficier de l'APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie) à Arras ?
L’APA est gérée par le Conseil Départemental du Pas-de-Calais. Vous pouvez retirer un dossier auprès du CCAS d'Arras ou de la Maison de l'Autonomie de l'Artois. Notre équipe vous accompagne lors de l'évaluation à domicile pour formaliser votre demande et structurer votre plan d'aide financier personnalisé.
2. Quelles sont les missions exactes de vos auxiliaires de vie et aides ménagères ?
Nos professionnels interviennent pour l'entretien courant de votre logement (ménage, repassage), la préparation des repas, l'aide aux courses à Arras et l’accompagnement lors des sorties de proximité. Pour en savoir plus sur l'étendue de nos interventions, découvrez les critères pour choisir un service fiable.
3. Comment se passe la facturation et le crédit d'impôt ?
Vous recevez chaque mois une facture correspondant uniquement aux heures d’interventions réellement effectuées. En début d'année suivante, nous vous transmettons une attestation fiscale vous permettant de bénéficier d'une déduction ou d'un remboursement d'impôt équivalent à 50% des sommes versées. Pour toute question de tarification, consultez notre guide sur les tarifs et aides financières.
4. Est-il possible d'ajuster le planning d'intervention d'une semaine à l'autre ?
Oui, notre service est flexible. En cas d'imprévu, de rendez-vous médical ou d'hospitalisation, vous pouvez modifier ou suspendre temporairement le passage de votre intervenant en contactant notre secrétariat d'Arras dans le respect de notre délai de prévenance.
5. Qui gère le recrutement et la formation des intervenants à Arras ?
En tant que service prestataire, AlphaTransports & Services gère à 100% le recrutement, les contrats, les fiches de paie et la formation continue de ses équipes. Vous n'avez aucune responsabilité d'employeur. Apprenez-en plus sur notre structure, nos valeurs d'insertion et notre fonctionnement sur la page qui sommes-nous ?
AlphaTransports & Services — Votre partenaire pour l'aide à la personne et la mobilité solidaire dans le Pas-de-Calais.
Votre soutien est essentiel pour permettre à Alpha Transports & Services de continuer à développer des projets solidaires et inclusifs.

©2026 Alpha Transports & Services. Tous droits réservés.
Site réalisé par Cleeck SAS : contact@cleeck.fr