Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site alphatransports.fr est :

Association Alpha Transports & Services
Chemin de la Fernaye, 62600 Groffliers, France
Téléphone : 03 21 84 56 78
Email : association@alphatransports.fr
Représentant légal : Joël Chevalier
Association enregistrée sous le numéro W624000293

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité, l’Association Alpha Transports & Services collecte les données suivantes :

Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, message. Ces données sont nécessaires pour répondre à vos demandes et sont traitées sur la base de votre consentement.

Via les formulaires de réservation (WooCommerce) : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, informations de paiement. Ces données sont nécessaires à l’exécution de votre commande ou réservation.

Via l’espace prescripteur : identifiants de connexion, données relatives aux demandes de transport. Ces données sont traitées dans le cadre de l’exécution contractuelle.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes : répondre à vos demandes de contact ou de devis, traiter vos réservations et commandes, gérer l’espace prescripteur, améliorer la qualité de nos services et assurer le bon fonctionnement technique du site.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur : votre consentement (formulaire de contact), l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (réservations, commandes), et l’intérêt légitime de l’association (amélioration des services, sécurité du site).

5. Durée de conservation

Les données issues des formulaires de contact sont conservées pendant 12 mois à compter de votre demande. Les données liées aux réservations et commandes sont conservées pendant 5 ans conformément aux obligations comptables. Les données de connexion à l’espace prescripteur sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans après sa fin.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement aux membres habilités de l’Association Alpha Transports & Services. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire de paiement) dans le strict cadre de l’exécution de leurs missions.

7. Cookies

Le site alphatransports.fr utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (gestion du cache via LiteSpeed, session WooCommerce). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable. Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n’est utilisé sur ce site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité et droit d’opposition.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à association@alphatransports.fr ou par courrier à : Association Alpha Transports & Services, Chemin de la Fernaye, 62600 Groffliers, France. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 30 jours.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

9. Sécurité des données

L’Association Alpha Transports & Services met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction. Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

10. Hébergement

Le site alphatransports.fr est hébergé par o2switch, 222-224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France. Les données sont hébergées en France.

Dernière mise à jour : mai 2026